QM-Systeme erleichtern vieles

Was tun gute QM-Systeme? Die Dinge anschauen, wie sie wirklich sind, um sie dann besser zu machen.

Interne Audits helfen wirklich

Interne Audits sind bestens geeignet, näher an das heranzukommen, was in den Abteilungen wirklich abläuft.

Auch in der Mitarbeiterführung ist es hilfreich, sich zu fragen: Was ist jetzt im Moment gerade wichtig?

Wie es einer Führungskraft gelingt, ein chaotisches Team in einer tragfähige Gruppe zu verwandeln.

Bei der Begleitung von Sterbenden helfen offene Fragen, ungehindert über das zu sprechen, was wirklich wichtig ist.

Nicht sicher genug: Viele Qualitäts- und Risikomanagement-Systeme leisten lange nicht, was sie könnten.

Heutzutage ist es unpopulär, keine Ziele zu haben. Dabei können Ziele gar echten Erfolg verhindern.

Das Glück gehört zu den gut untersuchten Phänomenen. Was man tun kann, um glücklich zu werden, ist recht klar.

Der erste Schritt zu einem guten Rückmeldegespräch ist immer zu klären, was genau man erreichen will.