Sie gehören zu den ungeliebten Kindern vieler QM-Systeme: interne Audits. Dabei sind sie bestens geeignet, näher an das heranzukommen, was in den Abteilungen wirklich abläuft. Vor einigen Jahren saß Schwester […]
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Die Magie der Authentizität
Keiner kann all jene Anforderungen erfüllen, die an Führungskräfte im Gesundheitswesen gestellt werden. Hilfreich ist, sich immer wieder die gleiche Frage zu stellen: Was ist jetzt im Moment gerade wichtig? […]
„Nicht schlecht“ reicht nicht
Spätestens seit der Corona-Pandemie ist klar: Das Gesundheitswesen ist noch nicht sicher genug. Viele Qualitäts- und Risikomanagementsysteme leisten lange nicht, was sie könnten. Vor wenigen Monaten saß ich neben dem […]
Sich selbst erfolgreich managen
Heutzutage ist es unpopulär, keine Ziele zu haben. Dabei können Ziele demotivieren oder gar echten Erfolg verhindern. Das Leben wird definiert durch das, was wir tun, und nicht durch das, […]
Wirksam Rückmeldung geben
Der erste Schritt zu einem guten Rückmeldegespräch ist immer zu klären, was genau man erreichen will. Wichtig ist dabei, das Ziel klar zu formulieren und festzulegen. Vor vielen Monaten traf […]